一位双下肢残疾者，本应得到社会的关爱，可他不等不靠，而是身残志坚、自强不息，奋力拼搏，创办了“自强书店”，热心助人，为他人谋利益，成功地帮助50多人实现了就业，在成功的人生路上走出了一条自强之路，受到社会的广泛赞誉，成为泸州市残疾人的骄傲。他，就是泸州市最早的民营书店创办人、市九三学社社员王洪同志。 一、立志创业、自强不息 1988年，架着双拐的王洪从江阳职业高中经济管理专业毕业了，　从此迈向了竞争激烈的社会。他先在一家个体书店工作，后来在父母的支持下，办起了自营书店。他说：“我虽双脚残废，但我有立业的专业技术，我的书店就叫‘自强书屋’吧！” 别看他是残疾人，他每天总是早早地来到书店，热情地接待读者，工作起来总是任劳任怨，很快就掌握了书店经营的一般方法。随着规模的扩大，“自强书屋”改名为“自强书店”。泸州自强书店总店位于江阳区澄溪口段，成为泸州市开办最早的民营书店。 现在，自强书店系省、市“青年文明号”团体单位，市妇联家教协会、市文联理事单位，建有团总支部组织，被江阳区消协评为图书行业唯一“典型名店”。 自强现有员工52人，其中男性员工15人，女性员工37人，平均年龄27岁，党团员47人，占总人数的90%以上，中专或同等学历以上达100%。自强书店主要拥有综合零售以及建筑、幼教、特价等专业书店的图书连锁企业，销售网络遍及全市四县三区，同时提供论坛、文化信息、中介、策划等服务，固定资产达400余万元。 二、诚信经营、服务至上 诚信经营，规范运作，服务至上，这是自强书店成功的经验。 作为一个有着目标追求和长远规划，努力凸显文化特色的企业，自强书店首先依托《自强书店员工手册》、《自强书店店堂管理规定》等一系列较为系统的书店管理规章制度，其次从行业法规、职业道德、行为规范、岗位建设、服务标准、店堂管理、业绩考评等多个方面，对全体员工进行较为规范和系统的培训，提升了书店整体形象。 在经营中，自强书店坚持七个方面的优质服务：现货服务，就近服务，快捷服务，门对门服务，专人负责，信息服务，外延服务。以上服务优势，是其他同行从业者无法做到的，也是自强曾经服务过的读者深有感触的。正因为有了其他书店不能做到的优质服务，所以自强书店才不断壮大发展，树立了自己的四大优势：一是品牌优势：泸州人心目中的品牌，有很多个图书行业“泸州第一”，如“省市青年文明号单位”，“市家教协会指定单位”，“图书行业典型名店”等，大小数十个荣誉称号；二是专业优势：企业实现了计算机联网等专业服务，既满足读者版本选择需求，方便随时补充，又能满足读者社会化的实际需要，使应用的灵活性与图书选用的合理性得到很好的统一；三是货源优势：既有出版社正版的正规图书直供，又与300多家供应商保持良好合作关系，现货书籍品种达3万余种；四是服务优势：渠道多元，版本正宗，到书迅速，选择多样、随要随添、送书上门等。自开办书店以来，自强书店保证了图书质量、规格要求，无一假冒、盗版图书，被江阳区消协评为图书唯一典型名店，实现了零投诉。 三、感恩社会、乐以助人 “我是残疾人，有了一点积蓄，就要资助残疾人，感恩社会。”他是这样说的，也是这样做的。 自强书店自创业伊始，王洪同志就积极地参与社会公益事业，向特教学校、贫困群体、优抚对象等社会弱势群体、个人捐赠图书、文具、资金共计五十余万元，先后与数名贫困生结成“一帮一”对子，资助其完成学业。 在二十余年的创业史中，“自强人”一直以“传播知识、弘扬文化”为己任，97年香港回归，率先举办“我是中国人”有奖征文活动，从2002～2005年间，先后举办了“泸州市首届漫画大赛”，第1～4届“泸州市暑期征文活动”、“疯狂英语”创始人李阳泸州行“自强签售会”，被誉为“硬笔书法第一人”的书法大师庞中华泸州演讲、签售、座谈活动，组织“泸州市首届海峡两岸幼数学术研讨会”，“四川省06～07年高考自主命题语文专题研讨会”等。 组建“自强爱心图书室”，并组织自强爱心直通车，捐助100所贫困地区村小。从2007年起，与泸州晚报合作，开展自强“爱心图书室”捐建活动；开行“爱心直通车”，行程上万里，免费向泸州市四县三区上百所学校贫困生送去助学教辅、工具、阅读类助学书籍二十余万元。“5.12”大地震灾害后，“自强人”捐款捐物近五万元，并积极参与组织募捐、现场募捐。 连续十余年参加由政府组织的“三下乡”活动，现场捐对联、年历、农科书籍、资料等；并捐建“高坝作家书屋”，“邻玉先锋村书屋”等，参与市青联组织的“青联委员智力扶边活动”，以实际行动服务新农村，体现文化企业的精神风貌，以实际行动回报社会的关怀，体现了浓浓的书香情缘。 四、自强模范、倍受赞誉　 自强书店以“传播知识、弘扬文化”为己任，为繁荣本地文化市场、树立现代企业形象、推动“两个文明”建设作出了贡献。由此，得到了社会的广泛赞誉。自强书店先后获得了省委宣传部、省文化厅、省新闻局颁发的四川省“服务基层.服务农民”先进集体，省文化厅、省新闻局颁发的四川省出版发行奖“四川省优秀零售书店”，省工商总局、省个私协颁发的四川省、泸州市市“青年文明号”团体单位，被市商业局评为泸州市“双进工程”示范店，被区工商、区消协评为江阳区图书行业唯一“典型名店”等称号。 王洪同志也成为省文化厅评选的四川省新闻领军人物，省教厅评选的四川省职教成才典型，市政府评选的泸州市“自强模范”、泸州市“优秀职高生”， 市青联评选的市优秀青联委员，连续十年被工商系统评为“先进工作者”，荣获泸州市“自强之星”、“十佳职高生”、个协“先进工作者”等称号。他本人还是泸州市残联主席团成员、“肢残人协会”副会长等社会职务。在自己的人生道路上赢得硕果，成为一颗令人瞩目的“创业明星”，为残疾人树立了“自强不息、自主创业”的标杆。 自强书店职工曹群英：“我在自强书店工作以来，在王总经理的带领下，参加了不少书店举办的公益活动，如‘自强漫画大赛，六一献爱心捐助贫困生，慰问灾区学生，关爱留守儿童’等。说实在的，我也倍感荣耀，为他们出了自己的一份力量。” 就是这样一位残疾人，通过20多年的发展，“自强书店”在全省、全市同业和读者中，都树立了良好的口碑，为企业的生存和发展提供了有力的保障，但他并不满足于现状，王洪总经理告诉笔者，今年打算兴办一所“自强创业培训学校”，让更多的朋友通过创业培训、引路，找到满意的工作，期望能为社会创造更多的财富。